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本网讯（秦雨薇）为不断提高社区服务管理效率，连日来，创业社区大力推进党建引领基层治理体制机制创新工作，做细做实“微网实格”工作模式，结合社区实际建立起完善的网格管理服务体系，以“微治理”释放“大能量”，坚持党建引领网格化管理“全覆盖”，搭起党群干群“连心桥”，切实打通服务群众“最后一米”，切切实实为群众办实事、办好事，以小网格服务大民生。

坚持党建引领，化解居民“堵”心事。创业社区近期不探索基层治理新模式，逐步形成“党建＋网格”社区治理模式，积极探索居民自治，充分发挥网格组织体系和平台作用，发现问题及时处理，让居民矛盾的到妥善解决。近期，老旧小区楼下商铺，因下水管道堵塞问题一直得不到妥善解决，墙体被泡，时不时下水道反污水，严重影响商铺正常营业。网格员接到诉求，立即现场了解情况，通过现场查看、与居民交谈得知，想要彻底解决问题必须发挥居民自治作用，一到五楼的住户都需要参与进来，共同协商解决问题。社区党工委协调多方力量，激发居民自治，把解决下水堵塞问题，作为社区党工委为居民办实事来抓，由党支部书记、社区片警、网格长、网格员及居民代表共同协商解决办法，最终成功签订解决方案，大家一致同意：从一楼商铺开始维修，费用由二楼至五楼住户共同承担，每户暂出资１００元，多贴少补，共筹集维修资金１０００元，经过一个星期，维修主体工程已完成，下水道堵塞问题得到了解决，居民们脸上露出了满意的笑容。

坚持使用“网格群”，实现“良性”互通互动。在大力推进“网格化＋微信群”服务模式中，社区下设四个居民委按照网格组建了２４个网格微信群，按照“网上参与、线下推动”的工作原则，以社区网格为根本，各网格微信群融入社区党员、社区工作人员、社区民警、社区物业、志愿者等力量，形成“一格多员”架构。居民通过微信群实时了解社区工作动态，监督工作落实情况，使社区工作更具实效性。网格微信群互动性强、反馈时效快，居民提出的问题在短时间内就能得到工作人员反馈解答。社区通过定期推送惠民政策、便民信息、生活常识等，加强与居民沟通，对于收集的社区舆情以及发现的问题及时上报，社区整合各方信息源，集中力量，及时帮助、全力解决。通过网格群及时帮解居民难题，社区干部和居民建立了良好的干群关系，提高了社区工作效率，真正实现了“居民诉求网上办、让群众少跑腿”。

创业农场-kaiyun8体育登录网页入口(中国)百度百科将通过社区搭建的网格微信群，搭建了“零距离”“全天候”的党群“连心桥”，让小小微信群成为化解邻里矛盾纠纷“调解员”、政策“宣传员”、为民办事“服务员”，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，提供了居民与社区之间沟通交流的新平台。